Политика за връщане

Имате право да върнете всяка една завършена поръчка в рамките на 30 дни. Периодът за връщане започва да тече от деня, в който е извършена доставката на последната стока(и) от Вашата поръчка. 

Закупени стоки могат да бъдат върнати с куриерски фирма Спийди. Таксата за доставка на върнатите стоки се поема от клиента, в съответствие с раздел 5 от Общите Условия.

След като връщането Ви бъде сканирано от нашия склад, ще се свържем с Вас за потвърждение за получаване на върнатата стока.

Възстановяването на заплатената от Вас сума зависи от вида на плащането, избрано за поръчката:  

1. В случай на онлайн плащане (кредитна / дебитна карта) - връщането на средствата ще бъде извършено по същия начин, по който е извършено плащането.  

2. В случай на поръчка, направена и платена с наложен платеж, сумата ще Ви възстановена по куриерска фирма Спийди.

3. В случай на плащане с карта ваучер, ще получите Вашата нова Електронна карта-ваучер на Mascullino по имейл.  Ако сте използвали различни начини за плащане, сумата за възстановяване ще Ви бъде върната първо по кредитната карта/банковата сметка. Например, ако сте използвали комбинация от карта-ваучер и кредитна карта сумата за връщане ще бъде добавена първо към кредитната карта. Останалата част ще бъде възстановена по новата карта-ваучер, която ще получите по имейл. 

Към този момент не предлагаме опция за замяна. Можете да върнете закупена стока/и обратно към нас по процедурата за връщане, а ние ще Ви възстановим сумата.